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大鷹旅遊以「五心級」服務 創造旅客的「五感體驗」的幸福旅程
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【記者 : 李婉如 報導】
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記者謝金龍
2020/12/29
大鷹國際旅行社以「大鷹旅遊」品牌深耕旅遊業,系列品牌的「台灣鐵路環島山海戀幸福之旅」近年來頻頻獲獎,突顯大鷹旅遊經營台灣鐵道旅遊的品牌價值。大鷹團隊一點一滴的用心與努力,以「五感體驗」帶給旅客全新的旅遊感受,這不但是大鷹旅遊榮獲中華民國「2017金質旅遊獎」、「2019金峰獎十大傑出商品獎」、「2019國家品牌玉山獎最佳產品獎」的原因,更是大鷹在鐵道旅遊市場,建立絕佳口碑與優質品牌形象的重要因素。目前已累計服務218個梯次、超過3萬多人次,獲得旅客的高度肯定,客戶滿意度高達98%。

「大鷹旅遊」創新設計的「大鷹環島喜樂列車」,深度經營台灣鐵道旅遊將邁入第10年,以「五心級」(愛心、耐心、貼心、熱心、感恩的心)的態度,帶給顧客五星級的服務,讓旅客充份感受「五感體驗」的幸福旅程。大鷹旅遊(鴻鷹國際旅行社)總經理王國強表示,大鷹團隊的服務,創造旅客在「五感」視覺、聽覺、味覺、嗅覺及內心的感動等全方位的旅遊體驗,最近的旅客感言:「三天的火車之旅,非常感動好友們的陪伴,以及熱情洋溢的大鷹他們專業的服務,沿途的山光水色.都留下美好的回憶,雖然是第二次參加,還是讓人依依不捨。感謝大鷹!感謝大家的熱情相伴!」王總說:誠心感謝有客人連續參加了21次,還是意猶未盡一直重複再來報名。

感謝旅客熱烈的迴響,「大鷹環島喜樂列車」1月29日即將額滿,想體驗全新旅遊請快報名,大鷹旅遊將在110年新的年度,每個月推出更多創意的系列行程,請大家拭目以待。加入會員社團,五星飯店住宿券1950元/人起,12月30日開賣。

大鷹旅遊官方網址:https://www.bigeagle.com.tw
加LINE問行程:https://line.me/ti/p/@bigeagle

圖說:「大鷹旅遊」以「五感體驗」帶給旅客全新的旅遊感受

圖說:大鷹以「五心級」服務  贏得顧客的肯定與讚賞

圖說:大鷹旅遊提供「五感體驗」使旅遊更有溫度

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